9月16日,家住江苏省句容市黄梅新塘村88岁高龄的葛老太注视着家门前小路,当看到几个穿着制服的人从泥泞的土路上一步步走来,葛老太高兴地迎上前去。这是句容市人民法院“康乃馨家庭工作室”的同志们上门为她调处赡养纠纷。法官和妇联特邀调解员们到达后立即对葛老太和儿子谢某分别展开了调解工作。经过两小时调解,儿子谢某最终同意今后继续赡养老母亲,一个历时近两年的赡养纠纷案件就此画上圆满句号。

  句容法院一份统计报告显示,2011年以来,该院共审理了1600余件涉婚姻家庭类矛盾纠纷案件,特别是在农村地区,赡养、离婚等案件的数量达到了一半以上。面对基层大量的婚姻家庭类矛盾纠纷,法院主动加强与市妇联的沟通联系,于今年年初在诉讼服务中心内成立了“康乃馨家庭工作室”,聘请妇联特邀调解员,形成联合调处基层婚姻家庭类矛盾纠纷的合力。工作室还主要接待家庭纠纷的投诉来访,提供心理调适、法律咨询,为妇女儿童依法维权提供法律指导,以期帮助家庭成员化解矛盾、解决纠纷,营造和谐温馨的家庭环境。

  截至目前,工作室聘请的妇联特邀调解员共到法院驻点216个工作日,参与了该院基层服务站巡访、各业务庭调解等各项工作,其中参与调解案件396件,其中调解成功133件。此外,法院还积极开展上门立案、巡回审判、假日法庭、法制宣传等活动,为涉婚姻家庭案件当事人提供“一站式”诉讼服务。

  工作室成立后不久,这个充满温馨的小小的窗口就得到了社会各界特别是网民朋友的积极回应,很多网民发帖表示对法院的这种做法表示欢迎,而句容的《句容热线网》也针对网民关心的问题特地到法院进行采访,并以“婚姻家庭矛盾,请找'康乃馨'”为题向网民朋友进行了回复。“我们的目标就是要把工作室打造成句容法院的一个社会满意、群众信任的优质服务窗口!”该院院长陈敏采访中说道。