镇江中院网络发言人工作获镇江市“十佳”
作者:沈荷 发布时间:2010-09-19 浏览次数:1111
在9月16日召开的镇江市网络发言人工作推进会上,镇江市中级法院被授予全市“网络发言人工作十佳单位”,这是镇江市委宣传部、市政府办公室在全市开展网络发言人工作的115个单位中精心评选出来的。
2009年初,镇江中院建立网上发言人制度,该制度依托政府门户网站设置的“镇江论坛”(http://bbs.zj3000.cn,明确一名专人作为网络发言人,在子论坛“市法院”版块对网民所提意见和建议实行在线办理和回复。镇江中院党组对此项工作高度重视,认为积极回应和认真解答网民群众提出的关于镇江法院的各种问题,对于收集了解民意、服务保障民生,树立法院良好形象、维护司法权威具有十分重要的意义和作用。为做好此项工作,镇江中院专门制定出台《关于做好“镇江论坛”在线回复工作的意见》,要求中院各部门、各基层法院高度重视此项工作,对网民提出的意见和建议依照及时性、准确性、导向性、亲和性、简洁性的原则进行回复。中院指定专人每天登陆“镇江论坛”,发现涉及镇江法院的网民投诉、意见和建议,在网民发帖3小时内先做出初步回应,并于1日内填写《受理单》,提出拟办意见,交承办部门(基层法院)。相关部门或有关基层法院,在收到《受理单》后2日内,作出书面回复,经有关领导审定签字后,由中院办公室负责将收回的书面回复以“网上发言人”名义答复网民。)
镇江中院网络发言人工作开展一年多来,通过积极释法明理,发现苗头及时化解处理,引导网民正确认识法律和对法院工作的理解与支持,截至9月16日,共受理、回复网民提出的各种问题412个,在规定的时限内回复率达到100%。