淮安两级法院诉讼服务中心以“坚持群众路线，做好群众工作“为中心，本着为民、便民、利民”原则，积极为当事人提供案件查询、诉讼指导、诉前调解、判后释疑、法律咨询和提供司法救助等各种诉讼服务，倾情打造优质服务品牌。受到百姓一致好评。

图为12月6日，淮安中院诉讼服务中心朱法官正耐心地向一位当事人解释不能给他立案受理的原因，并指导他如何进行诉讼时的情形。