今天,江苏省高级人民法院召开新闻发布会,从即日起,全省法院的所有案件当事人不出家门,只需用电话拨打“12368”语音查询热线,就可以及时准确地了解掌握案件相关资料信息。
该系统以诉讼咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话(包括固定电话和移动电话)接入(只收市话费)和语音、短信(免费)等为服务方式,为方便群众参与诉讼提供了便捷的公益服务平台,有效解决了部分地区群众不会上网或无法上网查询信息的困难,它与江苏法院网络查询系统共同组成了公开、便民的司法信息查询系统。据介绍,当事人拨打“12368”语音查询系统后,可根据立案部门立案时提供的系统服务告知书上的案件查询编号和密码查询案件审判的进程信息,包括立案阶段、分案阶段、开庭阶段、延审阶段、执行阶段、上诉阶段、结案等详细内容信息。并可以将案件的案号、承办法院、承办部门、承办法官、立案日期、案件审理状态、审理期限等案件信息以短信方式发送到手机,并可以免费订阅案件状态变更的手机短信通知。
据该院新闻发言人介绍,“12368”语音查询系统正是从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手,将案件审理动态信息和诉讼指南、诉讼费用、审理期限、案件管辖、庭审程序、风险提示、司法救助等八项信息向社会公开,极大地方便了人民群众,较好地满足人民群众对司法服务的需求。该系统平台把法院的审判和执行工作、案件流程、裁判结果以及所有与人民群众有关系的审务工作全部向社会公开,实现司法程序的全程透明,让人民群众知晓,自觉接受社会的监督。