这是一份令人欣喜的成绩单：2007年到2009年，东台市人民法院的撤诉率从62.87%提高到77.11%，上诉率从13.26%下降到8.75%，发回改判率从0.3%降到0.16%，执结率从95.04%上升到99.73%。

　　是什么让一个基层法院发生了如此变化？

　　诉服中心：一个小时走完所有程序

　　“您好，我想打官司……”“请到左侧的诉讼指导窗口，有法官会为您提供详细的咨询服务。”在东台市法院诉讼服务中心，导诉台的导诉员用微笑接待每一位来访的群众。来到法院，不出一个钟头，所有的程序都能走完。

　　立案区、调解区、等候区、接待区，整齐有序，一体化运行。很多人眼中，这里是架在人民群众与法院间的一座“心桥”，也是展示司法为民的“最明亮窗口”。

　　2009年初东台法院党组作出决定，由立案庭负责筹建诉讼服务中心。如今这一同心圆服务模式，在江苏省是规模最大、功能最完善的，其效果得到最高法院的肯定。

　　“法院真是太周到了。”欣喜的声音从远处传来，记者走近一看，原来是一位当事人正在跟一位工作人员热切地交流着。这位当事人第一次来法院，完全不了解诉讼程序，工作人员为他指路，去“便民小站”领取现成的格式诉状纸。“便民小站”不大，但是在这里座椅、写字台、老花镜、免费雨伞都能找到，“司法服务也是一种消费，必须让群众舒心、放心、省心。”院长许建兵告诉记者。

　　纠纷分流：让简案快审、促难案精审

　　民一庭副庭长顾根涛面前摆着几十份诉状纸，记者发现他认真地阅读每一份，然后把它们归类。“案件登记后，我把它们分类，但凡能调解的都调解，一部分流去人民调解员和速裁那里，一部分委托调解。”顾根涛说。

　　他介绍，“纠纷分流就是个筛子，不断过滤案件，有效节约了成本和时间。”记者跟随分流后的民事案件，来到了“为民调解室”里，五烈法庭副庭长杨为民正在为一对欲离婚夫妇做诉前调解。过了30分钟后，当事人美滋滋地牵手离开。

　　南京大学法学博士李晓婧接受采访时表示，与其被动接受诉讼案件，不如主动出击。东台法院这种立案前分流纠纷的做法，是一种整合司法资源的有效方式，也是能动司法很好的表现。

　　诉警对接：1+1>2的靓丽风景

　　“嘭”，挂着外地牌照的一辆客运车在东台不慎撞伤了一位本地居民，客运公司恳请警方从速处理。面对司机的恳求，东台公安交巡中队联络员迅速与法庭联络员联系，法庭立即派员来到诉警对接工作室，仅用一天的时间，三方即达成共识。

　　在东台市，法官和公安一起出警绝对是一道靓丽的风景线。面对新诉讼收费方式实施后带来的“诉讼井喷”，东台法院党组断然作出决定，一项全国首创的“诉警对接”工作机制应运而生。据统计，去年以来东台法院6个人民法庭与派出所、交巡中队共联手化解纠纷上千起。最高人民法院向全国法院推广了这一成功做法，各地法院争相取经。

　　李晓婧认为，构建“诉警对接”机制，实现了案结事了人和、促进社会和谐的多方共赢效果，产生了一加一大于二的效果。