近日，江苏高院公布了２００４年江苏省法院维护消费者权益的十大典型案例。江苏高院副院长叶兆伟出席并进行了情况介绍。
　　叶兆伟在会上指出，衣食住行都是消费，消费环境的好坏往往会成为显示市场经济秩序优劣的晴雨表。目前现实生活中还存在不少损害消费者合法权益的行为。有的经营者进行商业欺诈，制假售假，以次充好，甚至生产销售不合格产品；有的经营者违背合同自愿原则强制交易，或者破坏诚信随意违约；有的经营者只顾自身营利，致消费者于各种危险境地。不仅严重损害了人民群众的利益，也破坏了社会主义市场经济秩序。
　　叶兆伟称，自《消费者权益保护法》实施以来，人民群众的维权意识不断增强，消费者对自己因消费活动权利受侵害而起诉的越来越多。人民法院审理的侵害消费者权益案件的范围也越来越广，各种新类型案件层出不穷。作为审判机关，法院一是切实加强对消费者合法权益的保护。据不完全统计，去年全省法院受理消费者权益类纠纷案约６９００件；二是创新审判组织。多数基层法院专门成立了保护消费者权益的合议庭，集中审理涉及消费者权益方面的案件；三是依法扩大简易程序的适用。对于那些事实清楚、争议金额不大的案件，尽可能适用简易程序，既便利消费者诉讼，又及时化解了社会矛盾纠纷；四是高度重视诉讼调解。按照多调少判的原则，不断加强消费者权益案件的诉讼调解工作；同时协调好调解与判决的关系，使诉讼调解与依法判决有机结合；五是加强司法建议工作。对审理案件中发现的严重侵犯消费者权益的问题，及时通知有关行政部门进行查处，或者建议有关部门和单位采取措施预防危害消费者人身、财产安全行为的发生；六是积极开展法制宣传。以案说法，宣传法制。
　　此次公布的十个案例分为两大类，一类是经营者提供商品或服务，造成消费者人身损害的。另一类经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的。