本网南通讯：为提高办事效率和服务质量，方便当事人诉讼，7月6日，通州法院立案庭结合目前正在开展的“规范司法行为，促进司法公正”活动要求，推行和完善了“限时、延时、提醒、预约、上门”等五项立案特色服务，此举深受当事人的好评，取得了良好的社会效果。
　　一是推行限时服务。在立案过程中，只要当事人的手续完备、资料齐全、符合立案条件，就必须在限定时间内为当事人办理完立案、登记等全部手续，不得无故拖延。
　　二是推行延时服务。在立案工作中，视当天的工作量适机延长办公时间，做到当天的事情当天办结，宁可推迟下班时间，也绝不让当事人跑空。
　　三是推行提醒服务。耐心、细心接待前来咨询的当事人，对前来立案的当事人行使适度的法律释明，并发放诉讼风险告知、执行风险告知、养老告知、举证须知、保全期限告知、诉讼指南等一整套手续，及时提醒当事人注意有关事项，极力帮助他们化解不必要的风险。
　　四是推行预约服务。将立案庭的地址、邮编、电话等联系方式印成服务卡，在立案窗口向当事人发放，对需要在节假日或其他非工作时间立案的，只要事先电话预约，立案人员将会按预约时间准时进行接待。
　　五是推行上门服务。向老弱病残或行动不便等确有特殊情况的当事人开辟“绿色通道”，由立案人员携带有关立案手续，主动上门提供快捷、周到的立案服务。
　　今年1月至6月，该院已审查立案3490 件，接待来访 106 件次，处理来信 31 件次，“五项服务”让办事提速、服务提质，真正赢得了民心。