本网镇江讯：在深入开展专项整改活动中，润州法院把解决涉诉信访作为构建和谐社会的大事来抓，通过组建三个系统和完善六项制度建立健全涉诉信访工作机制，努力减少涉诉信访案件。
　　组建三个系统：一是情报信息系统。以立案庭为信息中枢，定期向院领导、各庭室负责人报送涉诉信访信息。重大信息随时报告。同时，在法庭和有关业务庭建立了信息点。二是流程管理系统。制定了《信访流程管理办法（试行）》，从接待、办理、答复、终结等环节，实行内部全程监控，加强对涉诉信访办理期限的监督。三是综合分析系统。院信访领导小组定期召开会议对涉诉信访信息进行分析，重点分析预测可能发生群体性信访、越级上访、进京上访的案件，认真研究应对措施。
　　完善六项制度。一是信访摘报制度。立案庭每半月编发一期《信访摘报》，报告重要信访信息。二是要情急报制度。凡发生群体性信访、重大矛盾激化纠纷和突发性事件，必须在24小时内向上级法院、党委和人大报告原因和处理情况或提出处理意见。三是答复反馈制度。按照“事事有交代，件件有结果”的原则，对经处理的来信来访一律予以书面答复。四是办结通报制度。对上级法院、党委、人大和上级信访部门批转的信访，办结后均以书面形式报告，并在本院网站公开栏予以通报。五是终结制度。对信访结案，承办人员要写出终结报告，报请分管院领导批准。对重大信访和上级批转的信访案件，要呈报终结报告予以备案。六是考核制度。将解决涉诉信访作为年终考核工作的重要内容，纳入考核体系。