为有效地提高信访效率，消除地域空间障碍，免去信访群众的舟车劳顿，降低信访的诉求成本，同时为来访群众提供向最高人民法院反映和解决问题的快速通道，12月23日，宝应法院首次通过最高院远程视频接访系统，让信访人于某在“家门口”实现了与最高院法官“面对面”地交谈、表达诉求。

信访人于某曾进京访数次信访，为了让于某能够与基层法官、最高院法官实现三方即时交流，更好地表达诉求，宝应法院决定通过视频接访平台进行接访，并提前将于某的涉诉法律文书及诉访材料上传至最高院并将接访日期和注意事项告知了于某。

接访当天，经过技术调试，于某在宝应法官的陪同下与最高院法官“面对面”进行沟通交流。接访过程中，于某向最高院法院陈述了信访的理由及诉求，最高院法官进行了耐心的解释，并将审查情况当场答复信访人。

远程接访结束后，于某表示整个远程视频接访过程图像清晰、声音清楚、对话流畅，效果很好。