为进一步提升人民群众对“无讼淮安·一码解纷”平台的知晓率，推动矛盾纠纷线上化解，提升基层社会治理能力和治理水平。9月26日上午，盱眙法院联合县物业纠纷调解委员会在盱眙县惠源居小区开展“无讼淮安·一码解纷”推广宣传活动。

“我已经和物业公司联系过好多次，因为时间和其他原因，我反映的问题一直没能得到很好地解决，今天正好你们过来宣传，我来试试这个平台解纷效果到底怎么样？”宣传过程中，小区居民黄某对法院立案庭庭长胡迎阳说到。

据了解，黄某多次向物业公司反映，“充电桩建建停停，一直未能正常投入使用，小区飞线充电安全隐患较大”等问题未能得到切实解决，黄某便以不缴纳物业费的方式对物业公司进行“抗议”。物业公司多次向其催要，但黄某以其反映问题未得到有效解决为由，一直未缴纳，双方由此产生纠纷。在宣传现场，黄某通过扫码进入“一码解纷”平台，在线申请调解。不一会，县物业纠纷调解委员会主任赵夕党手机就收到该纠纷信息，赵主任立即电话通知惠源居小区物业公司在线调解处理。经过约半个小时的线上调解，物业公司承诺在今年加快解决小区电瓶车充电桩问题，黄某也当场签字同意短期内积极缴纳所欠的物业费用。两起纠纷迅速在线化解。“这个平台真是太好用、太方便了！真正是为老百姓着想，实现了足不出户解决纠纷”，黄某连声称赞道。

“无讼淮安·一码解纷”平台是淮安市委政法委致力于“我为群众办实事”而创建推广的矛盾纠纷在线调解平台,仅需通过一部手机、一个微信二维码，就可以实现全流程纠纷调解。在成功登陆后，申请人根据纠纷化解需求可选择智能咨询、浏览法律知识、相关案例查阅及在线调解纠纷等服务，切实为人民群众提供了一个快捷、便利的解纷新渠道。