人物档案

黄文娣，女，1977年出生，中共党员，现任常州经济开发区人民法院横山桥人民法庭庭长。先后获全国人民法院人民法庭先进个人、全国优秀法官、江苏优秀法官等荣誉。

弘扬英模精神

作为一庭之长，黄文娣始终是干在实处、走在前列。站稳群众立场是黄文娣的办理复杂疑难案件的制胜法宝，能为当事人节省诉讼成本的，她绝不会让当事人多付出一点。仅仅凭借着为当事人切身利益考虑的这点做法，就立马使她为当事人所接受。

 “感谢法院为企业保驾护航、排忧解难，祝常州法院在新的一年里各项事业蒸蒸日上、再创佳绩。”这是2021年元旦常州某汽车租赁公司负责人曹某通过个人抖音号发出的一段新年贺词。

曹某的公司从事汽车短期租赁业务，为讨要租金，2020年曹某代表公司将拖欠租金的客户起诉到常州经开区人民法院横山桥人民法庭。

曹某起诉的这批案件诉讼标的均在1万元以下，8名被告也都找不到，法院要启动公告送达，然后缺席审判。黄文娣深知，如果按照这个程序，案件办结至少需要半年时间，判决后要是再联系不上，那么案件还要公告送达，进入执行程序，诉讼成本无形中就增加了不少……

一番分析后，黄文娣利用被告留在租赁合同上的手机号码，申请添加微信好友，强化法律释明，成功说服5名被告参加诉讼，再通过网络方式开庭审理，庭前提醒他们好好准备证据，庭中引导他们充分陈述质证固定法律事实，通过简易程序调解结案，庭后进一步做法律释明工作，增强他们对法院裁判的认同度，达到案结事了人和的法律效果和社会效果。

针对租赁公司业务往来中存在的一些问题，黄文娣结案后及时延伸司法服务，建议他们在协议中明确约定法律文书送达地址，避免二次纠纷、徒增经济损失。

 “这是法院免费为公司给出的法律指导啊！”曹某对黄文娣的热心当即表示接受。

总有一些案件，穷尽措施也很难查明案子的客观事实，往往需要更多的司法智慧和工作热情。

朱某在某乡镇卫生院治疗踝骨创伤性骨折，伤口一直没有愈合，还不断腐烂化脓。后来，他又到大医院住了两个多月院，伤口才逐渐愈合……

朱某认为是医疗事故，诉求赔偿，但不愿申请医疗事故鉴定；卫生院则不认为是医疗事故，不同意进行赔偿，也不接受调解。双方态度坚决，针尖对麦芒，使得案件处理一下子就陷入了僵局。

为寻找突破口，黄文娣找到某医患调处中心一名医疗专家，邀请其查看朱某伤口情况及诊断记录，给出意见：主要原因是伤口受到细菌感染，可能因医生经验不足而存在一点过失，在处理时没有使用足够剂量的抗生素；但也有可能是养伤不慎导致伤口二次感染；不一定能构成医疗事故。

黄文娣再次召集双方，背对背讲述专家意见，最终促成双方和解并履行完毕。

案件对法官而言只是工作的千百分之一，而对老百姓来说可能就是百分之百的人生。正因对群众利益无小事的深刻感悟，所以每办一案，黄文娣都如履薄冰。

   “得谢谢黄法官，她帮我化解了11年的委屈！”张师傅一谈起黄文娣就竖起大拇指。

    张师傅说，他跟陈某原本是非常要好的朋友。2006年，陈某找他帮忙，张师傅瞒着家人借给他1万元用于周转，可没想到几个月后陈某突发脑溢血去世。此后十来年，他每年都上门讨要，但陈某妻子吴某都以种种理由推托不还，此间还曾与吴某母子发生冲突报了警。在警察的提醒下，他才来到法院打官司。

吴某辩称，丈夫已去世十多年，无法确认这张借条的真实性；即使借条是真的，也早已过了诉讼时效。

 “一切为了群众，一切依靠群众。我们法庭干警更要扎根乡土，善学善用群众工作方法，多快好省为群众办实事！”黄文娣时常这样教导庭里的年轻干警。

考虑到张师傅年事已高，举证能力较弱，黄文娣邀请村委调解主任找吴某儿子进行沟通，最终促使双方就这笔借款达成一致协议，一次性履行完毕。

正是怀着这种对人民群众的深厚感情，以群众满意为标准，黄文娣十数年扎根人民法庭审判一线，用法明、理透、情深的方法，把经手办理的每一起案件都化作为一个个为民办实事的生动实践，不断增强了人民群众对司法的获得感、幸福感、安全感。

 “群众口碑就是最高的荣誉奖杯！”黄文娣说，每当看到自己的努力能被当事人认可和信任，她倍感幸福。

记者手记

 “善良的心，就是最好的法律”

扎根基层10多年来，黄文娣办理了近2000起案件。其中，大都是人民群众之间的平常事。但是，每一起案件，黄文娣都用心、用情去办。谈起多年办案的感受时，黄文娣说，善良的心，就是最好的法律。

 “很多案件在我们法官眼里看着简单，但对于每个诉讼当事人，这可能就是他们全部。因此，法官在处理每一起案件时，一定要走心、入情，切忌简单一判了之。”

黄文娣解释说，所谓走心、入情就是要保持对生活必要的怜悯，站在诉讼当事人的角度，努力寻找各方当事人利益平衡点，最大限度做到公平正义，争取每个案子做到案结事了。