南报网讯“打了一个电话、上了几次网，人都没踏进法院大门，这烦心事居然就解决了……”昨天，江苏省高级人民法院首次发布智慧法院建设白皮书，发布了这样一起行政争议化解案例。

在南京，行政诉讼案件由江北新区法院集中管辖。居民李某住城南，今年疫情期间，南京法院线下诉讼服务暂停，他打电话到法院咨询如何立案。李某家住二楼，楼下有人经营烤鸭店，他认为烤鸭店排放油烟，违反大气污染防治法，要求行政机关撤销烤鸭店的食品经营许可证。法院得知李某诉求后，电话指导他通过“政通人和”行政争议一体化解纷平台提交起诉材料，并当日向行政机关在线送达。该案中，被告行政机关表示，“是否符合大气污染防治法”不是颁发食品经营许可证需要考量的因素。

案子虽小，一面是小区业主的诉求，一面是小微企业生产经营困境待解。

江北新区法院副院长夏雯介绍，该院建成的“政通人和”平台，可提供“一案一空间”线上化解地，法院在该案被告之外，又邀请其他行政机关一同进入平台联合调解。被邀请的行政机关发挥自身优势，对烤鸭店油烟通道改造进行专业指导，油烟问题得以解决。“该案用了两个月左右化解，既解决了油烟，又让烤鸭店安心经营。原告曾表示，自己一趟法院也没跑，打一个电话、上几次网就解决了烦心事。”夏雯说。

新闻发布会上，江苏高院首次向社会公开发布智慧法院建设白皮书和十大典型事例。该院审判委员会专职委员李玉柱指出，近年来，全省法院全力打造“智慧服务”，有效满足群众多元司法需求。围绕一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，搭建起以诉讼服务大厅、诉讼服务网等线上线下为一体的诉讼服务体系，积极推进在线诉讼。新冠肺炎疫情发生以来，全省法院共开展在线庭审30.27万场，实现了“审判执行不停摆、公平正义不止步”。

目前，江苏法院积极推进5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等信息技术与审判执行工作深度融合，建成了以“全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务”为主要特征的智慧法院。目前，语音识别、类案推送、文书辅助生成等人工智能技术在审判领域的应用不断深化，无纸化办案工作取得突破；省法院还自主研发全国首个“套路贷”虚假诉讼智能预警系统，实现对疑似“套路贷”违法犯罪人员和案件的自动识别预警。