近日，徐州市泉山区人民法院通过“诉非一体化”工作机制，采取“法官专业指导+人民调解员调解”模式，高效化解110件因开发商逾期办证引发的商品房销售合同纠纷系列案件，避免了双方矛盾进一步激化，促进了小区的和谐稳定。

开发商逾期违约，百余名业主组团维权

110名业主购买某小区商品房，与开发商签订的合同中明确约定应于商品房交付之日起240日内取得商品房不动产登记证书，逾期应当支付违约金。开发商因各种原因迟迟未能办理相关手续，2020年7月前后才陆续为业主办理上房手续。110名业主与开发商交涉未果，起诉至法院。

开发商则认为，虽然逾期上房有过错，但众多业主同时起诉，且提出的赔偿金要求过高，不符合实际，无力承担高额的违约金。

“法官专业指导+人民调解员调解”，“诉非一体化”再次发力

该系列案件涉及人数众多，分歧较大，且与民生直接关联，若处理不妥当，极有可能造成社区不和谐。为了确保案件能够妥善圆满地处理，泉山法院立案庭速裁中心第一时间对案件集中研讨、综合评估。同时，法官提前介入诉前调解工作，与人民调解员一起了解当事人的诉求和抗辩，归纳争议焦点，审查证据材料，在充分了解案件事实的基础上，确定了初步的调解方案。

线上建群、微信调解、电话调解，泉山法院采取灵活多样的调解方式，最大限度地为当事人提供便捷的司法服务，节省当事人的诉讼成本。

经过一个多月的多轮磋商，110名业主和开发商达成了一致意见，开发商于一个月内分别支付业主一万至两万余元不等的赔偿款，经过双方线下确认，泉山法院对双方达成的调解协议出具调解书予以确认。

快速高效解决纠纷，调解模式赢双方赞誉

“我们律所在南京，本以为我代理这110件案件要费很多精力，没想到泉山法院网上立案、微信调解，完全不需要我南京、徐州来回跑，真是方便又快捷。”业主方的代理律师对泉山法院的工作效率非常满意。

“此前我们与业主进行过很多次协商，都是不欢而散，泉山法院法官找准双方矛盾根本，晓之情理、法理，人民调解员认真、耐心、细致，让我们与业主达成了调解意见，避免了大规模诉讼对企业的不良影响，谢谢泉山法院的法官、人民调解员。”案件调解结束后，开发商代理人不停地表示感谢。

徐州泉山法院“诉非一体化”工作机制，构建了“法官+法官助理+人民调解员”多渠道、多力量化解矛盾的创新模式，缓解了当事人诉累，助力纠纷快速化解。