近日，常熟市人民法院立案庭通过诉前指导人民调解并依法司法确认，顺利化解17件市场租赁合同纠纷。

今年4月，某企业承租了常熟某社区的房屋，与来自全国多地的数十名业主签订协议，规划经营生鲜超市，收取租金、物业费等合计70余万元。但因经营不善，历经5个多月市场始终未能正常运营。广大业主为及时止损，纷纷要求解除协议并返还租金等费用，但与经营者多次协商未果。

由于该起纠纷涉及人员多、标的较大，相关部门高度重视，多次邀请该院立案庭指导人民调解。通过前期协调，双方基本达成调解意向，企业承诺分期退还房租，希望通过法院对人民调解协议予以司法确认。但之后因市场计划重新装修开业，双方对商铺腾让条件存在重大分歧，原本谈好的方案又再次搁浅。

案件进入诉前调解后，法官主动上门，多次为业主提供法律咨询，旨在保障业主合法权益的前提条件下，寻找最优解，尽快帮助企业回笼资金清偿欠款。最终，承办法官通过释法明理，分析利弊，多回合开展面对面、背靠背调解，促成双方达成一致调解方案。依当事人申请，指导调解员起草人民调解协议，并加班加点对达成的调解协议予以确认，实现即调即确，免于当事人再次往返奔波，消除当事人的后顾之忧。经过回访，现该企业已按约履行第一期款项，极大提振了广大业主的信心。

化解矛盾纠纷讲究速度，更要温度；追求高效，更兼顾公平。司法确认机制在人民调解、行政调解和司法调解之间架起了法治的桥梁，变“软协议”为“硬裁定”，有利于高效调处矛盾纠纷，平衡保护多方利益，为小微企业营造良好营商环境，实现了法律效果和社会效果的有机统一。