“我们虽然已经拿到了钱，但还是想再来法院当面感谢两位法官，帮助我们最大程度解决了赔偿问题……”近日，顾某某夫妻俩来到相城法院，向我院遆志恒法官及助理赠送锦旗。

顾某某年过60岁，为补贴家用，就职于某健康管理公司，日常经由公司派单后到顾客家中为顾客提供洗衣做饭等家政服务。2019年12月某天清晨，顾某某像往常一样，接单后来到顾客王某家中，但因雨天地面湿滑，在为其洗衣时不慎滑倒，后经医院诊断为左胫骨平台骨折。顾某某多次至公司协商赔偿无果，后起诉至法院，申请鉴定伤残等级并要求某健康公司赔偿医药费、护理费等暂计3.9万元。

案件受理后，承办法官组织双方证据交换，顾某某表示因意外发生在4年前，当时并无报警记录，也无监控记录，除花费的医药费开具有发票外，仅能提供年逾90多岁顾客王某的证人证言，以证明其伤情是在为顾客王某提供家政服务时在其家中受伤所致，而某健康管理公司不认可顾某某在提供劳务时受伤，并拿出了顾客王某女儿出具的证人证言，证明顾某某的受伤是在其完成家政服务后回家的路上，因雨天视线欠佳，骑电动车撞到停放的路边的车辆所致。作为顾客的父亲和女儿竟作出了相反的证言，究竟哪一方的陈述才是当时真实情况的再现，一时难以确定，案情变得扑朔迷离起来。

经承办法官询问，双方都表示碍于意外事故发生太久，后续也无法继续补充新的证据。经了解，顾某某希望某健康管理公司至少一次性赔偿10万元，某健康管理公司仅愿意补偿1万元，考虑到双方虽差距过大，但尚有调解基础，承办法官为及时化解纠纷，避免矛盾升级，抓住双方到庭机会，开始背对背调解。承办法官向顾某某分析案情以及案件办理的预期结果，并建议可以暂缓鉴定，尝试缩小双方差距金额，争取及时弥补已花费的医疗费损失。在与某健康管理公司沟通时，承办法官劝导公司多从公司品牌打造，老职工曾为公司创收贡献的角度酌情提升补偿金额。经反复耐心沟通，双方一致同意由某健康管理公司一次性补偿顾某某4万元，调解协议签订后的次日，公司在法院的见证下履行了全部金额。

司法为民坚守初心，相城法院将继续践行司法为民理念，始终以人民群众的切身利益为出发点，不断为人民群众办实事、办好事，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义，为平安相城、法治相城建设不断注入司法活力。